MKTANA | El sistema de captación de clientes en metro Atlanta, GA

Solo el 7 % de las empresas contesta en 5 minutos (Drift, 2017). ¿Y en cuánto responde la tuya? Lo medimos en 5 días →

Metro Atlanta, GA · Atención en español e inglés

El sistema que hace el primer contacto en 5 minutos y convierte cada prospecto en cita confirmada

MKTANA implementa y opera el sistema de captación completo sobre una Plataforma de la que somos dueños: cuenta a tu nombre, ANA —el asistente de IA—, embudos, seguimiento por SMS y WhatsApp, y gestión de Meta + Google Ads. Sin intermediarios. Y tus datos son tuyos.

La Inspección es un pago único de $199: informe de fugas en video, 3 días de cuenta de prueba del sistema con canales reales y una sesión guiada de 20 minutos. Plazo de 5 días hábiles.

  • Dueños del sistema y de la Plataforma
  • Cuenta a tu nombre
  • Primer contacto en 5 minutos
  • Bilingüe real: español e inglés
  • Base en metro Atlanta, GA

El problema

Las tres fugas por las que se te escapan clientes que ya pagaste

No es que falten prospectos. Es que el prospecto llega, nadie lo atiende a tiempo y se enfría. Estas son las tres fugas que vemos casi siempre antes de tocar nada.

Un estudio con más de 100,000 intentos de llamada midió lo mismo dos veces: llamar a los 5 minutos, y llamar a los 30.

  • Probabilidad de contactar: cae 100 veces
  • Probabilidad de cualificar: cae 21 veces

Y no es una opinión nuestra: es lo que midió el estudio. Tampoco te vamos a prometer que vendas más por ello.

Gráfica: la probabilidad de contactar a un prospecto cae 100 veces entre los 5 y los 30 minutos

7 % de las empresas contesta en menos de 5 minutos Drift, 2017 · 433 empresas

47 % no responde nunca, por ningún canal XANT, 2014 · 9,538 empresas

42 h es la respuesta media, y solo contando a las que responden Harvard Business Review, 2011

50 % de los prospectos no recibe una segunda llamada Velocify, 2013

Fuga 1

El prospecto que nadie contesta en 5 minutos

El formulario entra al correo, el correo lo ve alguien a las tres horas y para entonces la persona ya escribió a dos competidores. El interés se enfría en minutos, no en días.

Lo que se pierde: el prospecto ya estaba pagado; solo falta el primer contacto.

Fuga 2

La cita que nadie confirma ni recuerda

Se agenda una cita y no hay recordatorio, ni confirmación, ni reagenda cuando la persona cancela. El hueco en la agenda se queda vacío y el equipo lo lee como "falta de demanda".

Lo que se pierde: una cita que ya estaba en tu calendario y no llegó a ser una cita confirmada.

Fuga 3

El anuncio que trae curiosos, no clientes

La campaña se muestra a quien no decide, el mensaje no dice para quién es y el presupuesto se reparte entre personas que nunca iban a comprar. Sin segmentación por nicho e idioma, el costo sube.

Lo que se pierde: el pago a Meta y Google gastado en la audiencia equivocada.

Cuenta tu propio caso: toma tu ticket promedio y multiplica por las citas que sabes que se perdieron el mes pasado. Ese número es tu costo de la inacción. Nosotros te ayudamos a medirlo, no a inventarlo.

El mecanismo

El sistema completo son cinco piezas que trabajan juntas

Ninguna pieza funciona sola: atraer sin contestar es tirar dinero, y contestar sin agendar es trabajo perdido. El sistema no duerme, y así se monta, en este orden.

  1. Atracción segmentada

    Campañas en Meta y Google escritas para un nicho y un idioma, con el mensaje que decide el dueño del negocio y no el curioso.

  2. Captura y primer contacto en 5 minutos

    Formulario corto conectado a la cuenta. ANA, el asistente de IA, contesta por SMS y WhatsApp en segundos, pregunta lo necesario y califica. El sistema no duerme.

  3. Agenda automática

    El calendario muestra los huecos reales y la persona agenda sola. Menos ida y vuelta, y citas confirmadas en lugar de citas teóricas.

  4. Recuperación y reactivación

    Recordatorios antes de la cita, reagenda cuando cancelan y secuencias para despertar a los contactos que ya tenías guardados.

  5. Panel de números

    Un tablero simple: cuántos contactos entraron, cuántos se contestaron, cuántas citas se agendaron y cuántas se presentaron.

De quién es el sistema

La cuenta, el embudo y los datos quedan a nombre de tu negocio, no al nuestro. Somos dueños del sistema y de la Plataforma sobre la que se construye, y la operamos; tú eres dueño de tu cuenta, tus contactos y tu información. Tus datos son tuyos: si algún día te vas, te llevas todo.

Para quién trabajamos

Nichos que atendemos en el metro de Atlanta

No atendemos "a todos". Trabajamos con negocios donde una cita o un caso vale lo suficiente para que el sistema se pague solo.

Prioridad 1

Legal: inmigración y lesiones

El volumen de consultas y la conversión son el centro del negocio. La competencia en español es baja frente a la de inglés.

Foco: consulta calificada antes de la llamada, seguimiento sin saturar al equipo.

Prioridad 1

Home services

Roofing, HVAC y remodelación: ticket alto por obra, decisión rápida del dueño y mucha demanda estacional en Georgia.

Foco: cotización atendida en minutos y reactivación de presupuestos viejos.

Prioridad 2

Dental y med spa

Paciente recurrente y valor de vida alto. La presión por captar crece cada año en el metro.

Foco: recordatorios de cita y reactivación de pacientes inactivos.

Prioridad 3

Inmobiliaria

Comisión alta por transacción y decisión individual. Sirve bien el seguimiento largo y la base de contactos propia.

Foco: primer contacto en 5 minutos y nutrición de contactos que no compran hoy.

Otros

Clínicas, estética y servicios profesionales

Si tu negocio vive de citas agendadas y de seguimiento, el sistema aplica con ajustes de mensaje y de nicho.

Cuéntanos tu caso y te decimos si encaja.

Carril de bajo ticket

Restaurantes, salones y negocios locales

Presupuesto más ajustado: no se atienden a medida. Para esos casos no hacemos trabajo a medida: lo decimos en la primera conversación, antes de que pagues nada.

Foco: presencia constante y una campaña activa, sin consultoría personalizada.

La ventaja bilingüe, explicada sin adornos

En Estados Unidos, el mismo anuncio dirigido a audiencia hispana suele competir contra menos anunciantes que su versión en inglés. No te damos un porcentaje de ahorro: esa ventaja depende de tu sector y de tu ciudad, y la medimos con tus propias campañas antes de prometerte nada.

Rango de referencia del mercado hispano en EE. UU.; el resultado de tu cuenta depende de tu nicho, tu zona y tu presupuesto.

Prueba

Estamos documentando los primeros casos: por eso existe el programa piloto

Preferimos decirlo de frente: MKTANA es una marca nueva y todavía no publicamos casos de clientes. En lugar de inventar cifras, abrimos un número limitado de plazas del programa piloto con condiciones a cambio de resultados documentados.

Programa piloto

Qué incluye entrar como piloto

  • Condiciones preferentes en la instalación, acordadas por escrito antes de empezar.
  • El sistema completo montado y operando: captura, ANA respondiendo, agenda y seguimiento.
  • Acompañamiento directo de Nelson durante el periodo del piloto.
  • Reporte mensual con los números del panel.

Qué pedimos a cambio

  • Permiso para documentar el trabajo con capturas y métricas autorizadas por ti.
  • Una referencia cuando el periodo termine, si el trabajo cumplió lo acordado.
  • Publicar solo lo que tú apruebes por escrito, línea por línea.

Ver el programa piloto completo

Lo que sí garantizamos

Garantizamos entregables, no cifras de ventas: el informe de fugas se entrega en el plazo acordado, la campaña queda activa y el reporte llega el día que corresponde. Si no entregamos lo pactado, devolvemos el pago de la Inspección.

Lo que no garantizamos ni prometemos: cantidad de citas, ventas ni ingresos. Nadie puede garantizar eso de forma honesta, y quien lo promete está vendiendo humo.

  • Cuenta a tu nombreTus contactos y tu historial son tuyos y se exportan cuando quieras.
  • Operación mensual sin permanenciaSe cancela con aviso por escrito: ni contratos de años ni penalizaciones escondidas.
  • Transparencia de conflictoSomos dueños de la Plataforma y también gestionamos tus anuncios: lo declaramos abierto y te mostramos qué cuesta cada parte.

Oferta de entrada

Inspección

$199pago único, abonable a la instalación si contratas dentro de los 30 días siguientes a la entrega del informe

Es la forma más barata de saber dónde se te están cayendo los contactos: un informe de fugas en video con las tres fugas priorizadas y lo que cuesta cada una, y tres días de cuenta de prueba para que lo compruebes con canales reales. No se monta nada en tu negocio.

Qué incluye

  • Informe de fugas en video (12-20 min): las 3 fugas priorizadas y lo que cuesta cada una según tu ticket.
  • Resumen de una página, para que lo leas en dos minutos y no en cuarenta.
  • 3 días de cuenta de prueba del sistema con canales reales: puedes llamar a ANA y escribirle por WhatsApp, SMS, chat web y redes, con topes de 3 llamadas y 20 mensajes.
  • Sesión guiada de 20 minutos para abrir la cuenta de prueba y verla funcionar juntos.
  • Llamada de decisión el día 5, cuando ya has probado el sistema por dentro.

Qué no incluye

  • El montaje (esa es la siguiente etapa: la instalación completa, de $2,500 a $4,500, pago único).
  • El presupuesto de anuncios: ese pago va aparte, directo a Meta y Google.
  • La Operación mensual: empieza cuando el sistema ya está montado y midiendo.
  • Cantidad de citas o de ventas garantizadas, por la sencilla razón de que no se puede garantizar.

Quiero la Inspección de $199

Pago y brief en menos de 5 minutos. Sin llamada obligatoria para entrar.

Nelson Infante

Fundador de MKTANA. Trabaja en embudos, automatizaciones, lanzamientos y publicidad en Meta y Google para negocios del metro de Atlanta, en español y en inglés.

Su ventaja no es una lista de certificados: es que es dueño del sistema y de la Plataforma sobre la que se monta. Eso significa que no hay un tercero entre tu negocio y quien te atiende, que las automatizaciones se construyen a la medida y que una urgencia se resuelve sin abrir un ticket de soporte.

Atlanta, GA · zona horaria del Este

Conocer la historia completa

Quién te va a atender

Hablas con la persona que monta el sistema, no con un ejecutivo de cuenta

MKTANA no es una agencia con varios departamentos que se pasan tu cuenta de uno a otro. Es un negocio pequeño y deliberadamente así: quien te explica el plan es quien lo implementa y quien revisa los números contigo cada mes.

Trabajamos con negocios de dueño hispano y con negocios que quieren captar al mercado hispano del metro de Atlanta. Los dos casos tienen el mismo punto de partida: dejar de perder los prospectos que ya se están pagando.

  • Un solo interlocutor de principio a fin.
  • Reuniones en español o en inglés, como prefieras.
  • Respuestas por WhatsApp, no por formulario de soporte.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar

¿Me van a amarrar con un contrato largo?

No. La Operación mensual es sin permanencia: se cancela con aviso por escrito. La instalación es un trabajo con alcance y precio cerrados: cuando termina, termina. Puedes ver la escalera completa y las condiciones de pago.

¿De quién son mis datos y mi cuenta?

Del negocio. La cuenta queda a tu nombre, con tus usuarios y tus contactos exportables. Tus datos son tuyos: si decides irte, te llevas la cuenta, el historial y la información de tus clientes.

Ya tengo página web y alguien que me maneja los anuncios. ¿Sirve de algo?

Sí. La web no es el problema: el problema es qué pasa entre el clic y la cita. Podemos trabajar sobre tu web actual; si ya hay alguien gestionando anuncios, conectamos la captura y el seguimiento sin desplazar a nadie.

¿Cuánto tiempo me va a quitar esto?

El trabajo pesado lo hacemos nosotros. De tu lado necesitamos accesos, información de tu negocio y unos minutos para aprobar mensajes. El entregable es un sistema funcionando, no un curso para que lo montes tú.

¿Y si no funciona?

Nadie puede garantizar resultados de ventas y nosotros no lo vamos a hacer. Lo que sí garantizamos por escrito son los entregables. Si en el camino los números no se mueven, revisamos juntos el panel y decidimos: ajustar, cambiar de enfoque o cerrar. Ver el detalle en Legales.

¿Trabajan en español, en inglés o en los dos?

En los dos, y de verdad: bilingüe real. Atendemos en español e inglés y montamos campañas separadas por idioma cuando aporta, porque el mismo mensaje no funciona igual ni cuesta lo mismo en cada audiencia.

¿Qué es ANA exactamente?

ANA es el asistente de IA que atiende el primer contacto: recibe el formulario, escribe por SMS y WhatsApp en segundos, saluda con el nombre de tu negocio, hace las preguntas de calificación y avisa a tu equipo cuando hay alguien listo para agendar. El sistema no duerme, ni sábados ni de noche.

Cada semana sin sistema es otra semana de prospectos que se enfrían solos

Empieza por la parte pequeña: $199 de pago único, un informe de fugas en video y 3 días de cuenta de prueba con canales reales para que lo toques tú mismo. Si no te convence lo que ves, el informe queda en tus manos.

P.D.: si todavía no sabes si esto es para tu negocio, empieza por una conversación de 15 minutos. Te decimos con franqueza si encaja o si sería tirar el dinero.